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怎样管理你的员工


来源:深科心理咨询   发布时间:2019-08-16 16:36:43

   前阵子有个女孩子向我咨询了一个问题,她说她现在压力很大,简直要崩溃了。我问她是什么让她感觉到那么有压力呢?她急急的说了许多,她说她是一个化妆品分店的店长,底下管着7位职工,可是最近几位店员的很逆反,有要抱团罢工的姿态。上级又给了她压力要她极力保住老职工,提升成绩。

怎样管理你的员工

  她急呀,好几个老职工都不受她管,总是跟她对着干,下发的任务也都是消沉应对,一切方案的工作都不能展开,成绩也是下滑得凶猛。她说她跟那几个老职工差不多是同期进来的,乃至比她们中了两三位来得更晚,可是在前一位店长生孩子离职后,总部命她做了新任店长,她自己也很意外,尽管高兴得到了认同,但也很有压力和隐隐的不安,究竟这是她第一次做领导。公然才没当上店长几个月,工作就开端失控了。

  老店员对她阳奉阴违,逮到时机就冷言冷语,乃至有两个老职工直接提出了离职,新补进来的店员尽管听话,可是事务不熟悉,老职工不帮着带,上手的速度极慢。

  能够说她一个帮手都没有。她最近开端失眠,焦虑,胸闷,总觉得快要被压力压垮了,于是过来寻求心理咨询的协助。

  这个女孩子遇到的问题能够从几个方面看:

  1.从本身的性格特点。这个女孩是一个性格大咧,说话直爽的人。当上店长以后,对职工也是这样,看到一点什么小问题往往直言不讳,且不分场合观众,被点名的职工自然体面挂不住,心生怨念。

  2.女孩在职工面前没有建立很好的威信,关于一个职工还好,能够履行赏罚,可是当职工抱团却又唯唯诺诺,讨好为主。法不责众,聪明的职工自然会抱团取暖,以防止相应的赏罚和威胁。

  3.女孩没有确立好自己的方位。还以为我们在她当店长之后还会像曾经做同事相同跟她共处,还经常拿自己和别人开玩笑。上任后也没有为我们争取一些职工们反响的一些建议和希望的酬劳。

  4.女孩子对上级领导的指示照办不误。可是往往现实情况是将在外军命有所不受,只有你和你的店员才干知道店里发生的工作和实践的情况。也才知道怎样整改会比较符合开展的需求。

  关于以上几个点,要处理的是女孩跟人共处的当令性问题,当她在这样的一个环境中被提升为领导之后,肯定会有所非议和不满,她需求知道怎样去应对这种非议和不满。时,也要正式自己的领导方位,知道怎样使用自己的性格优势做好管理。

  其次关于职工抱团的行为,要针对职工的需求予以破除,引导为主为非强制打压。非正式集体的形成有她们本身的成因和需求,了解清楚了,才干更好的去引导,当然也能够针对非正式集体下达一些有利于她们本身和公司的任务,合理的使用这种高凝聚力。

  最终要学会倾听每一个职工的心声,了解她们的需求和公司需求之间共同的部分,给与支撑和鼓舞。她们需求和公司需求之间不共同的部分协助协调和缓解。

  如此,才干真正有用的做好一个管理,自己也才会睡得着。